자주 있는 질문

eki marche 신오사카에 어떻게 들어가면 됩니까?: 개찰 내의 eki marche 신오사카에 대해서, 다른 역에서 JR를 이용하고 방문해 주시는 경우에는, 신오사카역까지의 승차권을 구입해 주셔, eki marche 신오사카의 이용의 전 혹은 후에, 신오사카역에서 일단 개찰을 나와 주시고, 재차 돌아가시는 승차권을, 입수해 주세요.
JR를 이용하시지 않는 경우에는, 발매기로 입장권을 사 요구 후, 개찰 내에 입장해 주세요.
입장권의 사용 시간은 발매 시각부터 2시간 이내입니다.2시간을 초과한 경우는, 넘은 시간에 대해 2시간마다 요금이 가산됩니다.
입장권으로 오시는 고객님께

관내에 물건을 잊은 경우는, 어디에 문의하면 됩니까?: JR 서일본 신오사카역 개찰구 또는 JR 서일본 고객님 센터 분실물 전용 다이얼로 문의해 주세요.
JR 서일본 고객님 센터 분실물 전용 다이얼 TEL:0570-00-4146(고정 전화로부터는 시내 통화료로 이용 가능)
연결되지 않는 경우 06-6133-4146(유료)(영업 시간 9:00~20:00, 연중 무휴)

구입한 상품을 정리하고 배송할 수 있는 서비스는 있습니까?: 죄송합니다만, 복수 점포에서 매입해 주신 상품의 배송 서비스는 실시하고 있지 않습니다.
각각의 점포에서 구입된 상품의 배송에 대해서는 점포마다 대응이 다르므로, 자세한 것은 점포에 문의해 주세요.

구입한 상품을 먹고 마실 수 있는 스페이스는 있습니까?: 구입된 상품은, 관내 프리스 페이스로 음식하실 수 있습니다.
프리스 페이스의 장소에 대해서는 플로어 가이드를 확인해 주세요.

애완동물 동반으로 입점할 수 있는 점포는 있습니까?: 죄송합니다만, 맹도견, 안내견, 청도견 이외의 애완동물, 동물 동반에서의 입점은 거절하고 있습니다.
애완동물, 동물 동반의 룰에 대해서는 JR 서일본 외출 넷을 확인해 주세요.

그 외 질문

eki marche의 점포, 상품, 캠페인, 영업 시간에 대해서

eki marche 신오사카 대표 06-6309-5946(영업 시간 9:00~20:00)로 문의해 주세요.

eki marche 신오사카의 소재지

〒532-0011
오사카부 오사카시 요도가와구 니시나카지마 5가 16-1 재래선 개찰내 JR 신오사카역

산요 신칸센(신오사카 - 하카타 사이), 재래선에 관한 문의

JR 서일본 고객님 센터
TEL:0570-00-2486(영업 시간 6:00~23:00)
외출 넷:
http://www.jr-odekake.net/

도카이도 신칸센(도쿄 - 신오사카 사이)에 관한 문의

JR 도카이 홈페이지:
http://jr-central.co.jp/

문의되는 쪽은, 당사 “개인정보 보호 방침” 및 “개인정보의 취급에 대해서”를 확인해 주셔 동의를 받은 다음, 문의해 주세요.

※필수 항목은 반드시 기입해 주세요.

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